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オンラインストアでのお買い物

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なぜ同じ花束でも価格が変わることがあるのですか？

ダイナミックプライシング(需要変動価格)について当店では、常に最高品質のバラをお届けするため、仕入れ時の市場価格（相場）に連動した「ダイナミックプライシング」を導入しています。バラは農産物であり、季...

キャンセル・返品について

【キャンセルについて】購入後の変更・キャンセルはお届け日の4日前まで（北海道・九州・沖縄県宛に関しては5日前まで）にご連絡いただけましたら、無料で承ります。それ以降は下記規定の変更・キャンセル料をご負...

注文後、ラメ・かすみ草などオプション商品を追加したい

ご注文後でも商品作成前でしたら追加可能です。追加可能か確認をいたしますのでお問い合わせください。

ご注文のお支払い決済について

当店ではご注文をいただいてから、発送までにご注文内容のご変更をいただくことがございますので、クレジットカード決済、後払いペイディ、AmazonPayでのお支払いをお選びの場合は、商品発送日にお支払いの...

花束の見積もりがほしい

ご希望の花束の詳細をお知らせいただきましたらお見積書を作成し、お送りいたします。見積書作成にあたり、下記についてご連絡をお願いいたします。・ご希望のバラの色と本数・ご希望のラッピング・追加をご希望の...

150本以上のバラがほしい

大変申し訳ございませんが、150本以上の花束についてはご注文を承っておりません。当店は配送業者による配送にて花束をお届けしております。花束を梱包する段ボール箱は段ボール箱は配送業者規定のサイズがあ...

大輪のバラ30本のサイズ感と重さはどれくらい

生花でございますので、入荷のタイミングによりサイズや重さは多少異なります。ご案内する大きさや重さをお約束するものではございませんことをあらかじめご了承ご了承ください。大輪のバラ30本ほどで、お花の部...

会員登録時のパスワードを忘れました。

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アレンジメントフラワーを贈りたい

バラ以外の草花などを使った花束・ブーケでのご用意は可能ですが、かごなどの容器に草花を入れるアレンジメントフラワーはご用意いたしかねます。花束・ブーケでのご用意でよろしければ、ご希望の草花ご用意が可能...

振込時の領収書発行について

銀行振込で商品代金をお支払いいただいた場合、お振込をしていただいた際に銀行より発行されます「振込明細書」が領収書の代わりとなります。お振込の際にお受け取りになった「振込明細書」をご利用いただきますよ...

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