花束と花瓶を分けて配送して欲しい

花束と花瓶を分けて配送可能ですが、花束と花瓶の配送それぞれに送料が発生いたしますのでご了承ください。送料は後ほどご連絡いたします。 別送をご希望の場合はご注文時に【備考・ご要望欄】に花束・花瓶のお届け...

注文後、ラメ・かすみ草などオプション商品を追加したい

ご注文後でも商品作成前でしたら追加可能です。追加可能か確認をいたしますのでお問い合わせください。

郵便局留めで花束を受け取りたい

郵便局留めでのお受け取りは可能ですが花束は冷蔵便（チルドゆうパック）でお送りいたしますので、冷蔵設備のある郵便局に限りお受け取りが可能です。郵便局の冷蔵設備の有無については、下記日本郵便サイトの「郵便...

ワインはラッピングをしてもらえるか

大変申し訳ございませんがワインはラッピングの対象外となります。配送時の破損防止のためエアパッキン（プチプチ）を巻いてお届けいたします。 有料となりますが、「ワイン用木箱」のご用意はございます。木箱には...

ご注文のお支払い決済について

当店ではご注文をいただいてから、発送までにご注文内容のご変更をいただくことがございますので、クレジットカード決済、後払いペイディ、AmazonPayでのお支払いをお選びの場合は、商品発送日にお支払いの...

インスタグラムなどで見たラッピングと同じようなラッピングで作ってもらえるか

雰囲気の似たラッピングでお作りできるかどうか確認させていただきますので、まずはご希望のラッピング画像を当店までお送りください。(送付先：info@mamyrose.com) ご用意可能かどうか折り返し...

花束を持ち帰る際の袋はあるか

花束専用ビニール袋を1枚330円（税込）でご用意しております。こちらは花束の本数が80本程度までご使用いただけます。ご希望の場合は、ご注文時に【備考・ご要望】欄に「花束用の袋希望」とご記入ください。 ...

無料メッセージカードのメッセージは何文字までか

メッセージ内容は250文字程度まででお願いいたします。10～20文字程度の文字数オーバーでしたら問題ございません。作成時にメッセージ全体のバランスを見て、当店で改行や文字のサイズ変更などをいたします。...

ワンダースローズと大輪のバラで、プレゼントで多く買われるのはどちらか

ワンダースローズはプロポーズをされる際に贈る花束として人気がございます。愛する人に12本のバラを贈ると、ふたりは幸せになれると言われており、バラ一輪一輪にはそれぞれ「感謝・誠実・幸福・信頼・希望・愛情...

ラグジュアリーボックスは青バラでもできるか

ラグジュアリーボックスを青バラでご用意可能です。販売価格が異なりますので、当店までお問い合わせください。