キャンセル・返品について

【キャンセルについて】
購入後の変更・キャンセルはお届け日の4日前まで(北海道・九州・沖縄県宛に関しては5日前まで)にご連絡いただけましたら、無料で承ります。
それ以降は下記規定の変更・キャンセル料をご負担頂きます。あらかじめご了承ください。
※あと払い(ペイディ)にてご購入の場合、本州であっても5日前までを締切とさせていただきます。

■期日以降の変更・キャンセルの場合
変更:変更内容によって発生する費用
キャンセル:商品代金の半額

■発送後の場合
キャンセルはできません

また店舗休業日にキャンセル・変更のご連絡をいただいた場合は、翌営業日の手続きとなるため、ご要望をお受けできない場合がございますのでご注意ください。

【返品について】
■商品は植物につき返品はできません。
※万一、商品開封時に破損などがございましたらその場でご連絡ください。代替品とお取替えさせていただきます。2日以上経ってからのご連絡の場合、お取替えできない場合がございます。あらかじめご了承いただきたいと思います。
※なお、受取拒否や転居などでのお届け先不明の場合、商品不達でも商品代金はお返しできないことがあります。

■お届け先が2日以上(長期)ご不在の場合には、商品の鮮度の関係上当店へ返送となります。
この場合につきましても商品代金のご返金や再送はいたしかねます。
※当店へ返送となった商品につきましてはご注文者様へ連絡後処分となります。

■商品の色・姿・形などが写真と若干違う場合もございますのでご了承下さい。
イメージ違いなどの理由では、返品や交換はお受けできません。

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