新着の質問
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販売していない色や品種のバラが欲しい
ご用意が可能か生花市場に確認をいたしますので、ご希望のバラの品種名・お色・本数やお届けご希望日も併せてお知らせください。 ご用意可能な場合は、1本あたりの商品代金と最低購入本数を折り返しご連絡いたしま...
かすみ草以外の草花を入れたい
ご用意が可能か生花市場に確認をいたしますので、ご希望の草花の品種名・本数やお届けご希望日も併せてお知らせください。 ご用意可能な場合は、1本あたりの商品代金と最低購入本数を折り返しご連絡いたします。
花束の形や配置・配色を指定したい
花束の形について お作りできる形と、ご対応が難しい形がございます。ご注文の前に、一度当店までお問い合わせください。 その際、ご希望の花束の形が分かるイメージ写真などをご提供いただけますと、スムーズにご...
発送後、連絡もらえますか？
商品の出荷が完了いたしましたら、出荷のご案内をメールにてお送りしております。出荷のご案内には配送業者名、お荷物のお問い合わせ番号の記載がございますので、商品出荷後の配送に関するお問い合わせは直接配送業...
結婚式場に送りたい
お届け可能です。 ご注文の際に、商品のお届け先欄にご利用予定の結婚式場住所・結婚式場名をご入力ください。 併せて、式場のご利用日（挙式・披露宴日）と、花束をお受け取りいただく式場ご担当者様のお名前がお...
150本以上のバラがほしい
大変申し訳ございませんが、150本以上の花束についてはご注文を承っておりません。 当店は配送業者による配送にて花束をお届けしております。 花束を梱包する段ボール箱は段ボール箱は配送業者規定のサイズがあ...
メッセージカード内容の変更
無料メッセージカード・有料アクリルメッセージボード・有料ウッドメッセージボードの場合 商品出荷日前日までにご連絡をいただけましたらご変更が可能です。 ご変更希望のメッセージ内容を当店までご連絡ください...
宿泊先の予約名と宿泊日の変更
ご変更を承ります。当店よりお送りしておりますご注文確認のメールに“ご返信”という形で、ご変更後のご予約者名・ご宿泊日をご連絡ください。 ご変更は次の【お問い合わせ・配送先の変更・メッセージの変更はこち...
指定したお届け日時と違う通知が届いた
大変申し訳ございません。ご注文内容を確認いたしますので、至急、当店までご連絡をお願いいたします。
当日のお届時間を変更したい
当店から発送済の商品のお届け時間のご変更につきましては、大変申し訳ございませんがお客様ご自身で配送業者に直接ご連絡いただきますようお願いいたします。 配送業者名とお荷物のお問い合番号は、当店からお送り...
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