新着の質問
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届いた次の日でも枯れないか
お届けするバラの花束には、茎部分に保水剤を施しており、お花がしっかりと水を吸い上げられるよう保水対策を行っております。ただし、花束の状態での保管は、当店の出荷日を含めて2～3日程度までが目安です。それ...
ホテルへ届けてもらって自宅に帰るまでの花束の保管方法や注意点は？
お届けいたします花束は茎の部分に保水剤を施しお花が水を吸い上げられるよう保水を行っておりますが、花束の状態で保管いただけますのは当店出荷日を含め2～3日程度まででございます。 それ以上花束のままで保管...
沖縄県のホテルに届けてもらった花束を持ち帰りたい
当店から沖縄県への花束のお届けには沖縄本島で2日、宮古島などの離島は3日配送日数が必要となります。当店よりお送りする際に花束に施す保水剤の保水量は、配送時間(2～3日間程度)の水切れを防ぐ事を目的とし...
箱が潰れて届いた（花束に異常あり）
お箱が潰れた状態でお届けとなってしまい誠に申し訳ございません。 ご開封いただいた際にお花も傷んでいらっしゃったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。 大切な花束でございますので、早急にご対応させて...
１００本の花束 持って徒歩で帰れる？
100本の花束を徒歩でお持ち帰りいただくことは可能でございます。 100本の花束のサイズについてご案内いたします。 バラの茎の長さにつきましては約40～50cmでございますが、保水剤やラッピングなどの...
色々な色のバラを組み合わせて花束がほしい
ご希望の色・本数で花束をお作りいたします。 ご注文の際は、ご希望の色のバラの商品ページにて、必要な本数をお買い物かごにまとめて入れていただき、ご注文手続きを進めてください。 なお、ご注文時には各色ごと...
見本の写真を送りたい
下記のメールアドレス宛にイメージ写真をお送りください。ご用意可能かどうか、可能な場合の費用など折り返しご連絡いたします。イメージ写真送付先：info@mamyrose.com
色の濃淡を揃えたい
紫バラは花束にする際に品種が混ざることにより、バラのお色に濃淡が混ざる場合がございます。濃い色または淡い色いずれか単色での花束をご希望の場合は、ご注文の際に【備考・ご要望欄】に「濃い（または淡い）色の...
本数が決まっている商品をカスタマイズしたい
本数のカスタマイズは可能です。 本数を増やす場合は、追加本数分の商品代金を別途加算させていただきます。例えば赤バラのワンダースローズ（大輪赤バラ12本の花束）に3本大輪の赤バラを追加して計15本をご希...
販売していない色や品種のバラが欲しい
ご用意が可能か生花市場に確認をいたしますので、ご希望のバラの品種名・お色・本数やお届けご希望日も併せてお知らせください。 ご用意可能な場合は、1本あたりの商品代金と最低購入本数を折り返しご連絡いたしま...
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