FAQ – ページ 7 – マミーローズよくあるご質問

新着の質問

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電話で注文したい

お電話でのご注文も承っております。 ※お電話でのご注文はお支払い方法が銀行振込・クレジットカード決済・代金引換のみとなります。下記受付時間内にお気軽にお問い合わせください。ご注文受付電話番号 05...

150本以上のバラがほしい

大変申し訳ございませんが、150本以上の花束についてはご注文を承っておりません。当店は配送業者による配送にて花束をお届けしております。花束を梱包する段ボール箱は段ボール箱は配送業者規定のサイズがあ...

大輪のバラ30本のサイズ感と重さはどれくらい

生花でございますので、入荷のタイミングによりサイズや重さは多少異なります。ご案内する大きさや重さをお約束するものではございませんことをあらかじめご了承ご了承ください。大輪のバラ30本ほどで、お花の部...

都合で入金が翌日になる

お支払い方法を「銀行振込」をご選択の場合、商品出荷日までにご入金をいただく前払いをお願いしております。ご注文後でもお支払い方法のご変更（クレジットカード決済・代金引換）を承りますのでご連絡ください。ど...

メッセージカード内容の変更

無料メッセージカード・有料アクリルメッセージボード・有料ウッドメッセージボードの場合商品出荷日前日までにご連絡をいただけましたらご変更が可能です。ご変更希望のメッセージ内容を当店までご連絡ください...

宿泊先の予約名と宿泊日の変更

ご変更を承ります。当店よりお送りしておりますご注文確認のメールに“ご返信”という形で、ご変更後のご予約者名・ご宿泊日をご連絡ください。ご変更は次の【お問い合わせ・配送先の変更・メッセージの変更はこち...

結婚式場に送りたい

お届け可能です。ご注文の際に、商品のお届け先欄にご利用予定の結婚式場住所・結婚式場名をご入力ください。併せて、式場のご利用日（挙式・披露宴日）と、花束をお受け取りいただく式場ご担当者様のお名前がお...

宅配業者の営業所で受け取りたい

配送業者の営業所で商品をお受け取り可能です。ご注文の際に【備考・ご要望】欄にお受け取りご希望の配送業者営業所名をご記入ください。バラのご注文の本数によりお届けする配送業者が異なります。ご注文本数74...

配達の日時指定をしたい

ご指定可能です。ご注文を進めていただきますと、お届け日のご選択欄がございます。そこでご希望のお届け日・配達時間帯をご入力ください。 #日付指定

当日のお届時間を変更したい

当店から発送済の商品のお届け時間のご変更につきましては、大変申し訳ございませんがお客様ご自身で配送業者に直接ご連絡いただきますようお願いいたします。配送業者名とお荷物のお問い合番号は、当店からお送り...

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