配達の日時指定をしたい

ご指定可能です。ご注文を進めていただきますと、お届け日のご選択欄がございます。そこでご希望のお届け日・配達時間帯をご入力ください。

お届け先・お届け時間の変更

商品出荷日の前日までのご連絡であればご変更を承ります。当店WEBサイトのお問い合わせ・お電話・メール にてご変更後のお届け先ご住所またはお届けご希望日をご連絡ください。ご連絡の際は、ご注文番号も併せて...

宅配業者の営業所で受け取りたい

配送業者の営業所で商品をお受け取り可能です。ご注文の際に【備考・ご要望】欄にお受け取りご希望の配送業者営業所名をご記入ください。 バラのご注文の本数によりお届けする配送業者が異なります。ご注文本数74...

結婚式場に送りたい

お届け可能です。 ご注文の際に、商品のお届け先欄にご利用予定の結婚式場住所・結婚式場名をご入力ください。 併せて、式場のご利用日（挙式・披露宴日）と、花束をお受け取りいただく式場ご担当者様のお名前がお...

飲食店に送りたい

お届け可能です。 ご注文の際に、商品のお届け先欄にご利用予定の飲食店住所・飲食店名をご入力ください。併せて、ご予約日とご予約者名もご入力ください。 ご注文の前にご利用予定の飲食店に、宅配便（花束）のお...

大輪のバラ30本のサイズ感と重さはどれくらい

生花でございますので、入荷のタイミングによりサイズや重さは多少異なります。ご案内する大きさや重さをお約束するものではございませんことをあらかじめご了承ご了承ください。 大輪のバラ30本ほどで、お花の部...

送料が知りたい

マミーローズオンラインショップのお買い物ガイド（https://mamyrose.com/help/tradelaw）に詳細の記載がございますのでご確認ください。

メールで明細を送ってほしい

ご注文が完了いたしますと自動でご注文完了メールをお送りしております。ご注文確認メールにはご注文商品のメーサイが記載されておりますので、そちらをご確認ください。 ご注文明細書が別途必要とのことでございま...

宅配便ロッカーで受け取りたい

花束は冷蔵便でお送りしますので、必ず対面でのお受け取りをお願いいたします。 宅配ボックスへのお届けや玄関先などへの置き配は対応しておりません。 ご不在の場合はポストにご不在連絡票を投函されますので、再...

都合で入金が翌日になる

お支払い方法を「銀行振込」をご選択の場合、商品出荷日までにご入金をいただく前払いをお願いしております。ご注文後でもお支払い方法のご変更（クレジットカード決済・代金引換）を承りますのでご連絡ください。ど...