新着の質問
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いたずら注文・受取拒否等の悪質なご注文について
最近、いたずら注文、なりすまし注文、所在不明、自己都合による受取拒否、 ポイント目的の長期不在による返送、配送業者への過度な要求など、 モラルに反するケースが増えており、配送業者や関係企業、他のお客様...
マミーローズお客様対応ポリシー
1. 基本方針 当店では、お客様に満足いただけるサービスを提供するため、公正かつ誠実な対応を心がけます。生花という商品の特性上、返品・返金ポリシーを定め、すべてのお客様に安心してご利用いただける環境を...
バラの外側の花弁に黒ずみや色抜けが見られますが、これは何ですか？
バラの外側の花弁には、時折黒ずみや色抜けが見られることがあります。これは生花の特性上、蕾の状態から外気にさらされることで起きる自然な現象です。特に最も外側の花弁は「余り皮」と呼ばれる部分で、縮みや色味...
バレンタイン用の花束のご案内
いつもご利用いただき、ありがとうございます。 今年もバレンタインの季節が近づいてまいりました。 大切な方への想いを伝える特別な日に、華やかなバラを贈ってみませんか？ ロマンティックな花束を多数ご用意 ...
成人式で贈る特別なバラの花束の選び方は？
成人式という特別な日は、一生に一度だけ。その晴れやかな瞬間を、バラの花束で祝福すれば、忘れられない思い出になること間違いなし。色も本数も選び方次第で想いをもっと伝えられる。だからこそ、この日はバラ一択...
成人式の特別な日に贈る、バラの花束の意味とは？
成人式は人生の節目となる大切なイベント。この特別な日に、新成人への祝福としてバラの花束を贈るのはいかがでしょうか？バラは色だけでなく本数にも特別な意味が込められており、想いを伝えるギフトとして最適です...
2025-26年末年始休業のお知らせ
平素よりご利用いただき、誠にありがとうございます。 当店では、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。 通常営業終了日時 • 2025年12月27日（土）14:00 まで 通常営業 休業期間 •...
プロポーズで渡すバラの花束の本数ごとのメッセージは？
プロポーズの際に渡すバラの花束には、その本数に特別な意味が込められています。例えば、1本のバラは「一目惚れ」や「あなたしかいない」を意味し、シンプルながら強いメッセージを伝えることができます。12本の...
青いバラの花束は「不可能を可能にする」
青いバラは、その神秘的な色合いと「不可能を可能にする」という象徴性から、多くの人々を魅了してきました。長い間、青いバラは自然界には存在しない「幻の花」とされてきました。バラの色素には青色色素が含まれて...
結婚記念日にはバラの花束を贈りませんか？
結婚記念日は、お二人が共に歩んできた日々を振り返り、これからの未来に想いを馳せる特別な日です。そんな大切な日に、バラの花束を贈ってみてはいかがでしょうか。 バラが伝える愛のメッセージ バラは「愛」や「...
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