花束の形や配置・配色を指定したい

花束の形についてはご用意できる形とご用意が難しい形がございますので、ご注文の前に当店までお問い合わせください。 その際、ご希望の花束の形のイメージ写真などございましたら当店までお送りいただけますと幸い...

鮮度保持剤とは?

鮮度保持剤はお花に栄養分を補給する働きと、花瓶などに生けた際のお水を綺麗に保つ働きがあります。 鮮度保持剤に含まれる成分がお花の栄養となりお花のエネルギー不足を補い、お花の日持ちを長くし、お花本来のお...

色の濃淡を揃えたい

紫バラは花束にする際に品種が混ざることにより、バラのお色に濃淡が混ざる場合がございます。濃い色または淡い色いずれか単色での花束をご希望の場合は、ご注文の際に【備考・ご要望欄】に「濃い（または淡い）色の...

販売していない色や品種のバラが欲しい

ご用意が可能か生花市場に確認をいたしますので、ご希望のバラの品種名・お色・本数やお届けご希望日も併せてお知らせください。 ご用意可能な場合は、1本あたりの商品代金と最低購入本数を折り返しご連絡いたしま...

発送後、連絡もらえますか？

商品の出荷が完了いたしましたら、出荷のご案内をメールにてお送りしております。出荷のご案内には配送業者名、お荷物のお問い合わせ番号の記載がございますので、商品出荷後の配送に関するお問い合わせは直接配送業...

カスタマイズした花束の注文方法

ご希望の花束のイメージがお決まりでしたら、事前にお電話かメールでご相談ください。ご用意可能な場合は折り返し費用やご注文方法をご案内いたします。

本数が決まっている商品をカスタマイズしたい

本数のカスタマイズは可能です。 本数を増やす場合は、追加本数分の商品代金を別途加算させていただきます。例えば赤バラのワンダースローズ（大輪赤バラ12本の花束）に3本大輪の赤バラを追加して計15本をご希...

ホテルへ届けてもらって自宅に帰るまでの花束の保管方法や注意点は？

お届けいたします花束は茎の部分に保水剤を施しお花が水を吸い上げられるよう保水を行っておりますが、花束の状態で保管いただけますのは当店出荷日を含め2～3日程度まででございます。 それ以上花束のままで保管...

咲き方に違いがある

生花でございますので、同品種であっても成長の速度が違ったりと個体差がございます。咲き方の違いはご了承くださいませ。

見本の写真を送りたい

下記のメールアドレス宛にイメージ写真をお送りください。ご用意可能かどうか、可能な場合の費用など折り返しご連絡いたします。イメージ写真送付先：info@mamyrose.com