FAQ – ページ 2 – マミーローズよくあるご質問

新着の質問

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パルファンラッピングのバラの花束をもっと見たい。

パルファンラッピングのギャラリーページです。 ↓Color：ネイビー ↓Color：レッド

フルールラッピングのバラの花束をもっと見たい。

フルールラッピングのギャラリーページです。 ↓Color：ロゼ ↓Color：ヴェール

バラの花束（Mサイズ）のスタンダードラッピングをもっと見たい。

海外産バラの花束のスタンダードラッピングギャラリーです。 ↓Color：ローズピンク ↓Color：ロイヤルブルー ↓Color：クリーム ↓Color：ベビーピンク ↓Color：ブラウン ↓Col...

デラックスラッピングのバラの花束をもっと見たい。

デラックスラッピングのギャラリーページです。

配送の梱包を花が入っているとわからないようにして欲しい

当店から花束を発送する際、花束をお届けするダンボールは無地ですが配送伝票の品名欄には「生花」と記載をし、ダンボールの上面には「お花が入っています」という注意喚起のシールを貼付して発送しております。配送...

花びらだけの販売はあるか

大変申し訳ございませんが、花びらだけの販売はおこなっておりません。用途は異なりますが「バラ風呂」という商品がございます。こちらはバラの花の花頭の部分のみを化粧箱に詰めた商品です。お花のままでお届けい...

花束と花瓶を分けて配送して欲しい

花束と花瓶を分けて配送可能ですが、花束と花瓶の配送それぞれに送料が発生いたしますのでご了承ください。送料は後ほどご連絡いたします。別送をご希望の場合はご注文時に【備考・ご要望欄】に花束・花瓶のお届け...

注文後、ラメ・かすみ草などオプション商品を追加したい

ご注文後でも商品作成前でしたら追加可能です。追加可能か確認をいたしますのでお問い合わせください。

郵便局留めで花束を受け取りたい

郵便局留めでのお受け取りは可能ですが花束は冷蔵便（チルドゆうパック）でお送りいたしますので、冷蔵設備のある郵便局に限りお受け取りが可能です。郵便局の冷蔵設備の有無については、下記日本郵便サイトの「郵便...

ワインはラッピングをしてもらえるか

大変申し訳ございませんがワインはラッピングの対象外となります。配送時の破損防止のためエアパッキン（プチプチ）を巻いてお届けいたします。有料となりますが、「ワイン用木箱」のご用意はございます。木箱には...

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