新着の質問
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本数が決まっている商品をカスタマイズしたい
本数のカスタマイズは可能です。 本数を増やす場合は、追加本数分の商品代金を別途加算させていただきます。例えば赤バラのワンダースローズ（大輪赤バラ12本の花束）に3本大輪の赤バラを追加して計15本をご希...
販売していない色や品種のバラが欲しい
ご用意が可能か生花市場に確認をいたしますので、ご希望のバラの品種名・お色・本数やお届けご希望日も併せてお知らせください。 ご用意可能な場合は、1本あたりの商品代金と最低購入本数を折り返しご連絡いたしま...
かすみ草以外の草花を入れたい
ご用意が可能か生花市場に確認をいたしますので、ご希望の草花の品種名・本数やお届けご希望日も併せてお知らせください。 ご用意可能な場合は、1本あたりの商品代金と最低購入本数を折り返しご連絡いたします。
花束の形や配置・配色を指定したい
花束の形について お作りできる形と、ご対応が難しい形がございます。ご注文の前に、一度当店までお問い合わせください。 その際、ご希望の花束の形が分かるイメージ写真などをご提供いただけますと、スムーズにご...
カスタマイズした花束の注文方法
ご希望の花束のイメージがお決まりでしたら、事前にお電話かメールでご相談ください。ご用意可能な場合は折り返し費用やご注文方法をご案内いたします。
発送後、連絡もらえますか？
商品の出荷が完了いたしましたら、出荷のご案内をメールにてお送りしております。出荷のご案内には配送業者名、お荷物のお問い合わせ番号の記載がございますので、商品出荷後の配送に関するお問い合わせは直接配送業...
150本以上のバラがほしい
大変申し訳ございませんが、150本以上の花束についてはご注文を承っておりません。 当店は配送業者による配送にて花束をお届けしております。 花束を梱包する段ボール箱は段ボール箱は配送業者規定のサイズがあ...
メッセージカード内容の変更
無料メッセージカード・有料アクリルメッセージボード・有料ウッドメッセージボードの場合 商品出荷日前日までにご連絡をいただけましたらご変更が可能です。 ご変更希望のメッセージ内容を当店までご連絡ください...
宿泊先の予約名と宿泊日の変更
ご変更を承ります。当店よりお送りしておりますご注文確認のメールに“ご返信”という形で、ご変更後のご予約者名・ご宿泊日をご連絡ください。 ご変更は次の【お問い合わせ・配送先の変更・メッセージの変更はこち...
配達の日時指定をしたい
ご指定可能です。ご注文を進めていただきますと、お届け日のご選択欄がございます。そこでご希望のお届け日・配達時間帯をご入力ください。 #日付指定
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