お箱が潰れた状態でお届けとなってしまい誠に申し訳ございません。
ご開封いただいた際にお花も傷んでいらっしゃったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
大切な花束でございますので、早急にご対応させていただきます。(花束は破棄せず保管をお願いします。)

今後のご対応についてご連絡をさせていただきますので下記に必要事項を入力の上、送信ボタンを押してください。
お送りいただく際にお届けした花束のお写真を添付いただけますと幸いです。お手数ではございますが何卒よろしくお願いいたします。