お届け時にお箱が潰れてしまっていたとのことで誠に申し訳ございません。
大切な花束でございますので、当店では発送時にお箱上面に【花束が入っています】と表示された目立つシールを貼付し発送しております。
今回、花束は無事だったとのことでございますが、改めて当店から配達業者に取り扱いにつてい注意喚起を行ってまいります。
お届けしたお花を２日間程ご観察いただき、万が一傷みなどが多く出てまいりましたら、お手数ではございますが再度ご連絡をいただけますようお願いいたします。