花束は生ものですので、商品お届け後のご返品・交換はお受けいたしかねます。
また、お客様のイメージと現物との違いを理由としたご返品や交換も承っておりません。

品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損などがございました場合には、代替商品を再度お届けいたしますので、商品到着後2日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。

ご不在やお受け取り拒否など、お客様都合で商品がお届けできなかった場合のご返金・交換はいたしかねます。