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配送について

配送希望時間をご指定して頂けます。
※配送業者の都合などで送れが生じる可能性がございます。

季節やお届けの地域により、鮮度維持の為クール便料金300円（税別）～600円（税別）を追加させて頂きます。（春～秋、寒冷地への冬の配送等）

商品について

ご利用のパソコンや環境によって、色の見え方に違いが生じる可能性がございます。予めご了承ください。

プライバシーポリシー

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には 一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

プライバシーポリシー詳細につきましてはコチラをご覧ください。

返品・交換について

花は生ものですので、商品お届け後の返品は基本的に応じかねます。品質には万全を期しておりますが、不備が生じた際は商品到着後2日以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。ご相談の上、適切な対応をさせていただきます。
イメージ違いなどの理由では、再送や交換は受け付けられません。
なお、受取拒否や転居などでのお届け先不明の場合、商品不達でも商品代金はお返しできません。

キャンセルはお届け日の3日前までにご連絡ください。
お届け日の前日もしくは、お届け日当日にご注文いただいた場合はキャンセルはできかねます。
※すでに商品をお作りしてしまっていた場合や、配送済みの場合は変更・キャンセルはできません。予めご了承願います。

お届け先様がご不在の場合、不在票が投函されます。
再配達はお届け先様からのご依頼後となります。
不在票投函から2日が経過しても再配達のご依頼がない場合は商品は当店へ返送となります。
この場合につきましても商品代金のご返金や再送はいたしかねます。
※当店へ返送となった商品につきましてはご注文者様へ連絡後処分となります。

返品・交換の詳細につきましてはコチラをご覧ください。

運営会社

マミーローズ
〒515-0033　三重県松阪市垣鼻町1252-1
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