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内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
また、休業日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
2019年の年間販売本数40万本、オープンから5年で累計180万本の販売実績をもつバラの花束専門店です。
10,000円(税別)以上お買上げで送料無料。12時までのご注文で当日出荷可能(在庫がない場合はご連絡致します)
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また、休業日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
誠に勝手ながら、日曜日は当店定休日を頂いております。日曜日にご注文頂きました場合は、翌営業日にご注文確定メールをお送り致しております。予めご了承頂けますようお願い申し上げます。
Yahooメール・hotmail・Gmailなどのフリーメールアドレスをご使用のお客様より、当店からのメールが届かないとのご連絡を頂く場合がございます。
迷惑メールフォルダ設定をご利用の場合、迷惑メールと判断されている可能性がございます。ドメイン指定受信許可設定等で、メールがお受取りになれますよう設定をお願いします。
他にもフリーメール側のシステムの問題・お客様のパソコンのセキュリティソフトや、メールソフトの受信設定の影響も考えられます。
これらの原因は当店では解決できないため【フリーメール以外のメールアドレスのご利用】をお勧めいたします。
当店では2営業日内に必ず返信しておりますので、返信がない場合は何らかのエラーが考えられます。こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、info@mamyrose.com までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
なおメールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、カスタマー担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
■クレジットカード決済
■後払い決済
■銀行振込
■郵便振替・ゆうちょ銀行
■商品代引
■GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
■お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
■後払い手数料 150円(税込165円)
■ご利用限度額 累計55,000円(税込)(他店舗含む)
■ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、本サービスのお申し込みを行うものとします。
※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。
※クレジットカードのセキュリティはSSLという暗号化システムを利用しております。カード番号などは暗号化され、安全に送信されます。
配送希望時間をご指定して頂けます。
※配送業者の都合などで送れが生じる可能性がございます。
季節やお届けの地域により、鮮度維持の為クール便料金300円(税別)~600円(税別)を追加させて頂きます。(春~秋、寒冷地への冬の配送等)
ご利用のパソコンや環境によって、色の見え方に違いが生じる可能性がございます。予めご了承ください。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には 一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
花は生ものですので、商品お届け後の返品は基本的に応じかねます。品質には万全を期しておりますが、不備が生じた際は商品到着後2日以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。ご相談の上、適切な対応をさせていただきます。イメージ違いなどの理由では、再送や交換は受け付けられません。なお、受取拒否や転居などでのお届け先不明の場合、商品不達でも商品代金はお返しできないことがあります。
キャンセルはお届け日の7日前までにご連絡ください。
※すでに商品をお作りしてしまっていた場合や、配送済みの場合は変更・キャンセルはできません。予めご了承願います。
お届け先様がご不在の場合、不在票を置き、連絡がとれた後に再配達となります。生鮮品につき、連絡待ち期間は2日間とさせいただいております。
お届け日から2日経ってもご連絡がない場合は、ご依頼主様にお届け商品の対応(転送・処分など)をご相談させて頂きます。ご相談の結果、処分となっても代金は返金しません。
返品・交換の詳細につきましてはコチラをご覧ください。
マミーローズ
〒515-0033 三重県松阪市垣鼻町1263
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